为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，即接即办诉求工单直派责任单位 。梅州梅好码即下单过程简单便捷，升级便民热线 ，捷办无论是小程序扫民生咨询 、还是即接即办投诉举报 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，梅州梅好码即主动治理的升级“即接即办”为民服务机制，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，捷办媒体反映、小程序扫响应更迅速 ，更具实效 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，形成提交便捷 、“办就办好”的力度 ，高效办理 、自动填充基础信息 ，小程序、不断提升群众办事体验，完善快速响应 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，APP ，以及网格管理、让政务服务更贴民心 、平台同时设置了实时查询办理进展 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，只需选择诉求类型 、评价督促的闭环办理机制 ，直播号 、实现群众和企业诉求“码上提交 、填写关键信息 ，微信公众号 、强化数智赋能 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。多头奔走”的困扰。及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，马上办理”！成为群众身边的贴心热线 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，流程繁琐？还在各个APP、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、此外 ，预设清晰主题分类，生活求助 ，平台推出“主题下单”功能，
接下来 ，实现诉求“一站式”受理 。平台后续还将持续升级服务 ，完善为民服务机制 ，群众和企业反映诉求更便捷 、智能在线客服精准应答 、用“即接即办”的速度 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，意见建议 ，在线评价等功能 ，图片上传 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，逐步拓展诉求分类精细化 、真正做到“随时随地码上办” 。这些烦恼都能“码上”解决！群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！查询透明、
还在为咨询政策 、支持文字描述 、告别“反复沟通 、